Los productos podrán almacenarse sin cargo por un plazo máximo de 20 días, desde la fecha de compra.
Para el retiro, cambio o devolución de la mercadería se deberá presentar la factura de compra sin excepción.
El servicio de envío solo contempla el traslado. Deberá contar con personal para ayudar en la descarga.
Al momento de retirar o recibir el material por usted adquirido, deberá corroborar el estado y cantidad de dichos productos. La firma del remito certifica la conformidad del material recibido.
El colocador profesional deberá leer atentamente las recomendaciones del fabricante impresas en la caja: tono, calibre, junta mínima, uso de niveladores, porcentaje de trabado.
Utilizar adhesivos acordes al producto a instalar.
Abrir y revisar todo el material antes de su colocación. Verificar que la partida y variación tonal entre placa y placa sea de su agrado.
No tire ni destruya el embalaje de los mismos, ya que en caso de reclamo el material debe devolverse en sus correspondientes cajas.
Su instalación es conformidad del producto. Como lo indica la caja, no se aceptan reclamos de material colocado.